سياسة الخصوصية

 

Panda.com.sa (الموقع الإلكتروني)، تملكه وتشغله شركة  بنده للتجزئة " الشركة "، التابعة لمجموعة صافولا.

ويتضمن هذا الموقع سياسة الشركة في  كيفية استخدامها للمعلومات التي  يتم جمعها عنك عند زيارتك للموقع.

عليه يرجى قراءة االشروط والاحكام الواردة أدناه بعناية  والتي تمثل سياسة الشركة في كيفية جمع المعلومات عنك ومبرراتها وطريقة استخدامها  ؛ وتأكد أن بدخولك لموقع الشركة الالكتروني تقر بأنك فهمت ووافقت على الشروط والاحكام الواردة أدناه.

 

المعلومات التي نجمعها عنك :

نقوم بجمع معلومات عنك عندما :

  • تزور أو تتفاعل مع الموقع ، أو تزور أيّاً من معارض بنده أوغيرها من الموقع الإلكترونية الخاصة بشركة بنده .
  • تقوم بالتسجيل على الموقع الإلكتروني، وتقوم بعمل أو إنشاء قائمة التسوق الخاصة بك.
  • تقوم بالمشاركة في العروض، أوالمسابقات، أو الاستبيانات. واستطلاعات الرأي .
  • تقوم بالاتصال بنا، على سبيل المثال بالمراسلة أو الإتصال على خدمة العملاء.
  • تقوم بالشراء أو الطلب أو الاستبدال أوعند طلب معلومات حول منتجاتنا وخدماتنا في الأسواق الخاصة ببنده، على شبكة الإنترنت ، أو باستعمال تطبيقات الأجهزة الذكية
  • تقوم بإنشاء حساب على الموقع الإلكتروني panda.com.sa
  • تقوم باستخدام قنوات التواصل الاجتماعية، على سبيل المثال صفحة الفيسبوك أو تويتر أو يوتيوب الخاصة بشركة بنده للتجزئة
  • تقوم بالاشتراك في خدمة رسائل البريد الإلكتروني أو خدمة رسائل الجوال

 

ما هي المعلومات التي يتم جمعها عنك ؟

أنواع المعلومات التي نجمعها وتشمل :

  • الاسم
  • العنوان البريدي
  • عنوان البريد الإلكتروني
  • رقم الهاتف الثابت أو\و رقم الهاتف الجوال
  • المعلومات الخاصة بعمليات الشراء / الإسترجاع / التبديل
  • المعلومات التي يتم جمعها عنك عن طريق شبكة الانترنت
  • نوع المنتجات التي تم طلبها او شرائها او استبدالها وطريقة الشراء وفرع السوق الذي باشر تنفيذ اوامر الشراء والاستبدال وتواريخ هذه العمليات .

المعلومات الخاصة بك

جمع المعلومات الخاصة بك يساعد الشركة في:

  • إدارة وتحسين الموقع.
  • اضفاء الطابع الشخصي للخدمات التي نقدمها لكم.
  • إدارة وتشغيل حسابك على الموقع
  • اشعاركم بالتغييرات المهمة على هذا الموقع والخدمات التي نقدمها.
  • فهم سلوك التسوق الخاصة بك لتطوير وتحسين منتجاتنا وخدماتنا .
  • إدارة العروض، والمسابقات، واستبيانات العملاء.
  • تنفيذ جميع أوامر الشراء والاستبدال .

 

رسائل البريد الإلكتروني:

خدمة رسائل البريد الالكتروني التسويقية المجانية، تقدم لعملاء شركة بنده لاشعارهم بكل جديد بما يختص بالمعلومات المتعلقة بالمنتجات والخدمات المقدمة والعروض الترويجية

 كيفية إلغاء الاشتراك ؟

لإلغاء الاشتراك يرجى الضغط على الرابط الموجود في الجزء السفلي من البريد الإلكتروني المرسل لك ، انقر مرة واحدة فقط وسوف تكون قد الغيت اشتراكاك ولن تتمكن بعد ذلك من استلام اي رسائل من قبلنا سواء كان ذلك عبر البريد الإلكتروني او خلافه.

 

مواقع أخرى

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أخرى خارج سيطرتنا ولا تتبع لنا ، ونفيدكم بأن هذه السياسة لا تغطي سياسة. مشغلي هذه المواقع  حيث يملك مشغلو هذه المواقع سياسة أخرى قد تختلف عن سياسة شركة بنده وقد يجمعون معلومات عنك ويستخدمون هذه المعلومات وفقا لسيلسة الخصوصية الخاصة بهم  والتي غالبا ما تكون بالموقع ، وقد يتم استخدام هذه المعلومات من قبلهم وفقا لسياسة الخصوصية لديهم، والتي قد تختلف عن سيايسة الخصوصية لدينا ، ونفيدكم بأن شركة بنده غير مسؤولة عن تلك الموقع ولا ما يجمع عبرها من معلومات تخصكم .

 

كوكيز

نحن نستخدم "الكوكيز " في التعرف عليك عندما تستخدم أو تعاود تصفح مواقعنا الالكترونية.و ذلك حتى نتمكن من توفير خدمة تسوق مستمرة وأكثر ملائمة بالنسبة لعملائنا. "الكوكيز" هو ملف نصي صغير يتم تخزينه على القرص الصلب الخاص بك لدى زيارتك لموقعنا الالكتروني على شبكة الانترنت أو عند مراسلتنا عن طريق البريد الإلكتروني ، وقد يتضمن الصفحات التي تزورها على موقعنا، العنوان الالكتروني الذي جئت منه، وأيضا نوع المتصفح الذي تستخدمه. هذه المعلومات تساعدنا على اضفاء الطابع الشخصي على تجربتك معنا على موقعنا الالكتروني وجعل رسائل التسوق التي لدينا أكثر ملائمة لك، من أجل توفير أفضل تجربة ممكنة لزوار موقع بنده الالكتروني. كما نستخدم هذه المعلومات لأغراض مثل إعداد التقارير والتحليل، على سبيل المثال كيف كنت تتصفح موقعنا، أيضا لقياس أداء جهودنا التسويقية، ومدى استجابتك لتلك الجهود التسويقية

 

الكشف عن المعلومات الخاصة بك

المعلومات الشخصية الخاصة بك آمنة معنا ولن يتم الافراج عنها لشركات خارج  شركة  بنده لأغراض خاصة بهم.

 

كيف يمكنك الاتصال بشركة بنده للتجزئة ؟

العنوان: جدة، القبة مول ، الطابق الثالث، شارع الأمير سلطان

الهاتف : 920027707

البريد الإلكتروني: [email protected]